2014. október 31.
GKI - Az online rendelések 46 százalékát futárok kézbesítik, 2014. október
A GKI szerint a Magyar Posta a webáruházak körében nem tud szállítási kapacitásának megfelelő szerepet betölteni, a gazdaságkutató Digital kutatásából ugyanis az derült ki, hogy a rendelések 46 százalékát a futárszolgálatok kézbesítik, a személyes, bolti átvétel aránya 33 százalék, a posta részesedése pedig mindössze 2 százalék.
Az MTI-nek eljuttatott felmérés szerint az átadópontok 14 százalékkal részesedtek a forgalomból, ami az elemzés szerint azért kedvező, mivel alig 4 éve elérhető megoldásról van szó. A személyes átvétel saját átadópontokon 5 százalékkal részesedik.
A legtöbb online áruház által biztosított kézbesítési mód a futárszolgálat, a lehetőség a kereskedők 88 százalékánál elérhető. A 250 online bolt megkérdezésével elvégzett felmérés szerint ezt a személyes, bolti átvétel követi 63 százalékkal.
A GKI kiemeli, hogy miközben minden 3. bolt esetében választható lenne a postai kézbesítés, a tranzakciókból való részesedése elenyésző. A felmérés szerint ennek a hátterében a boltok, illetve a fogyasztók postai szolgáltatással szembeni ellenérzése áll, mivel a webáruházak számára fontos vevőik tapasztalatának ismerete, ők pedig nem elégedettek a postai kiszállítással - írták.
Az MTI-nek eljuttatott felmérés szerint az átadópontok 14 százalékkal részesedtek a forgalomból, ami az elemzés szerint azért kedvező, mivel alig 4 éve elérhető megoldásról van szó. A személyes átvétel saját átadópontokon 5 százalékkal részesedik.
A legtöbb online áruház által biztosított kézbesítési mód a futárszolgálat, a lehetőség a kereskedők 88 százalékánál elérhető. A 250 online bolt megkérdezésével elvégzett felmérés szerint ezt a személyes, bolti átvétel követi 63 százalékkal.
Az átadópontok szerepe is egyre nagyobb: a vizsgált webáruházak 56 százaléka kínál ilyen lehetőséget, ebből 22 százalék saját átadópontot üzemeltet, 34 százalékuknál pedig megoldható a csomagátvétel valamely külső szolgáltató országos lefedettségű hálózatán, például postán keresztül.
A GKI kiemeli, hogy miközben minden 3. bolt esetében választható lenne a postai kézbesítés, a tranzakciókból való részesedése elenyésző. A felmérés szerint ennek a hátterében a boltok, illetve a fogyasztók postai szolgáltatással szembeni ellenérzése áll, mivel a webáruházak számára fontos vevőik tapasztalatának ismerete, ők pedig nem elégedettek a postai kiszállítással - írták.
A kutatásban résztvevőkkel 4 szempontot - árat, gyorsaságot, minőséget, és szervezettséget - értékeltettek, az ár tekintetében kissé drágállták a Magyar Posta szolgáltatását, míg a gyorsasággal csak kissé voltak elégedetlenek. A szolgáltatás minőségével és a szervezettséggel azonban rendkívül elégedetlenek voltak a piaci szereplők.
A GKI összesen 2300 interneten vásárló megkérdezésével szeptemberben elvégzett lakossági felmérése alapján az online vásárlók közül a postai szolgáltatást választók háromszor nagyobb arányban voltak elégedetlenek, mint az egyéb szállítási módot kérők.
Forrás: MTI
Forrás: MTI
Kulcsszavak:
2014,
e-kereskedelem,
GKI
Feliratkozás:
Bejegyzések (Atom)
Kulcsszavak
1.000. bejegyzés
(1)
2007
(186)
2008
(534)
2009
(982)
2010
(141)
2011
(612)
2012
(894)
2013
(635)
2014
(428)
2015
(3)
444
(1)
5 perc Angol
(1)
Accenture
(1)
Acer
(2)
adatvédelem
(17)
Adecco
(1)
AdMob
(1)
Adobe
(1)
adományozás
(3)
AdSense
(2)
Adverticum
(1)
Adwords
(3)
affinitási index
(1)
AgroStratéga
(3)
agrárium
(4)
Airbnb
(1)
ajándék
(1)
Akciokatalogus.hu
(1)
alkalmazások
(60)
Allegroup
(6)
Alphasonic
(1)
Amazon
(45)
Amerika
(711)
Android
(55)
AOL
(5)
Apple
(106)
appvertising
(1)
Apród.hu
(1)
apróhirdetés
(1)
apóhirdetés
(3)
Artisjus
(1)
Asus
(2)
audio
(1)
aukció
(26)
Aurkereso.hu
(1)
Ausztria
(63)
autó
(7)
B2B
(1)
B2C
(1)
baba-mama
(1)
Bada
(1)
Bankmonitor
(1)
bankok
(6)
bankolás
(43)
banner
(9)
barkácsol
(1)
BDO
(2)
BellResearch
(44)
belépőjegy
(1)
benzin
(1)
BGF
(3)
Bing
(13)
Bisnode
(1)
BIX
(3)
biztonság
(31)
biztosítás
(5)
BKF
(1)
BlackBerry
(5)
blog
(78)
Blog.hu
(2)
Blogger
(4)
Blogspot
(1)
Blogter
(1)
Bookline.hu
(1)
Brandmonitor
(1)
Bulgária
(2)
Bónusz Brigád
(5)
böngészők
(65)
bútor
(2)
CB
(29)
cd
(4)
CEMP
(1)
CERN
(1)
Cetelem
(2)
CEU
(2)
chat
(15)
Cisco
(7)
Citromail
(4)
civil
(3)
Clipfish
(1)
Coface
(1)
Compete
(2)
cookie
(7)
CPC
(2)
CPM
(2)
Creative Commons
(1)
család
(5)
csatlakozás
(1)
Csehország
(91)
csengőhang
(3)
csomagok
(1)
CTR
(7)
Cyberoam
(1)
DE
(495)
Delicious
(3)
Dell
(2)
Deloitte
(1)
Digg
(4)
Digi
(1)
digitális
(20)
digitális szakadék
(2)
digitális írástudás
(9)
divat
(2)
DKT
(1)
domain
(34)
Drupal
(1)
dvd
(1)
díj
(4)
Díjnet.hu
(2)
e-kereskedelem
(149)
e-kormányzat
(9)
e-könyv
(21)
e-mail
(123)
e-olvasó
(7)
e-Pénzügyi Index
(1)
E-Shopping Report
(2)
e-számla
(2)
e-tanulás
(55)
e-óra
(1)
eBay
(23)
Economist Intelligence Unit
(1)
egészség
(18)
egészségügy
(12)
elemzés
(3)
ELTE
(1)
előfizetés
(4)
eMAG
(1)
EN
(1590)
eNet
(22)
Ericsson
(13)
Ernst and Young
(1)
Erste Bank
(2)
esemény
(5)
Eset
(4)
esküvő
(2)
Etarget
(9)
EU
(78)
European Interactive Advertising Association (EIAA)
(5)
Eurostat
(5)
Európa
(173)
EY
(1)
Facebook
(282)
Fanta Trendriport
(1)
felbontások
(5)
felhasználók
(17)
felhőtár
(10)
felsőoktatás
(1)
felvásárlás
(4)
FEmina.hu
(1)
fiatalok
(67)
film
(8)
Finnország
(1)
Firefox
(31)
fizetés
(50)
Flash Player
(1)
Flickr
(4)
FMCG
(22)
fogyasztók
(5)
Forsense
(3)
fotó
(13)
Foursquare
(2)
Freeblog
(1)
Freemail
(3)
Friendfreed
(2)
fénykép
(24)
férfiak
(13)
fórum
(10)
Gallup
(1)
Gartner
(1)
gasztronómia
(1)
gazdaság
(1)
gemius
(95)
gemiusAdmonitor
(6)
gemiusAudience
(68)
gemiusTraffic
(2)
Geometry Global
(1)
GfK
(38)
GKI
(7)
GKIeNet
(24)
Gmail
(10)
Google
(290)
Google Ad Planner
(52)
Google Adwords
(1)
Google Analytics
(1)
Google Chrome
(28)
Google Drive
(1)
Google G1
(1)
Google Glass
(1)
Google Keresési Mennyiségi Index
(1)
Google Keresési Trendek
(226)
Google Látogatói Trendek
(106)
Google Panda
(1)
Google Play
(2)
Google Plus
(20)
Google Reader
(1)
Google Térkép
(1)
GooT
(33)
GPS
(2)
grafika
(2)
grafikon
(327)
Grando.hu
(4)
Grayling
(1)
Groupon
(11)
GVI
(5)
gyerekek
(33)
gyógyszer
(3)
gépjármű
(3)
hangoskönyv
(2)
Használtautó.hu
(1)
hir24.hu
(1)
hirdetés
(66)
hivatali ügy
(10)
honlap
(149)
Hootsuite
(1)
Horvátország
(1)
Hotmail
(8)
HP
(5)
HR
(1)
HTC
(1)
html
(1)
hu
(18)
Hulu
(6)
HVG
(1)
háziállat
(2)
háztartási gépek
(1)
háztartási termék
(1)
háztartások
(47)
hír
(15)
Hír24
(1)
hírek
(14)
hírnév
(1)
híroldalak
(61)
hőtérkép
(1)
IAB
(20)
IBM
(9)
IDC
(5)
időjárás
(2)
időmérleg
(6)
idősebbek
(24)
IFUA
(1)
IIBR
(7)
IKT
(36)
Indamail
(2)
Indavideo
(1)
Index
(4)
infografika
(606)
Infokommunikációs Jelentés
(13)
információszerzés
(24)
ingatlan
(4)
Ingatlan.com
(1)
Instagram
(12)
Intel
(1)
Internet
(545)
Internet Explorer
(25)
internet forgalom
(3)
internet Insight Report
(2)
Internet World Stats
(1)
Internetes közösségek
(60)
Internetet.hu
(4)
Internetező nők
(61)
iOS
(27)
IP-telefon
(5)
iPad
(26)
iPhone
(70)
iPod
(12)
Ipsos
(86)
IPTV
(4)
irodalom
(1)
iskola
(9)
IT
(19)
Ithaka
(6)
ITSZ
(1)
iTunes
(4)
IVSZ
(1)
iWatch
(1)
IWIW
(12)
jegyek
(1)
Jelentés az internet-gazdaságról
(3)
Jobline
(2)
Joomla
(1)
játék
(32)
Játéknet.hu
(1)
Jófogás.hu
(1)
Kantar
(2)
karácsony
(40)
Kaspersky Lab
(3)
katalógusok
(6)
Kelet-Európa
(27)
Kelly Services
(1)
kereskedők
(21)
kereső
(11)
kereső szavak
(65)
keresők
(86)
keresőmarketing
(8)
kert
(1)
kettőskereszt
(2)
Kickstarter
(2)
Kiskegyed.hu
(1)
kismamák
(1)
klikkelés
(2)
kommunikáció
(25)
konferencia
(11)
konverzió
(1)
Korubo
(1)
KSH
(114)
kulcsszavak
(152)
kupon
(18)
Kupon Világ
(3)
KutatóCentrum
(46)
Kutatópont
(7)
képernyő
(3)
képernyőfelbontás
(8)
képeslap
(2)
képmegosztó
(6)
képzés
(2)
Kína
(3)
kórház
(1)
könyv
(13)
közintézmények
(18)
középkorúak
(5)
közösségi média
(87)
közösségi oldalak
(238)
Kürt
(1)
kütyük
(6)
lakberendezés
(2)
legkeresettebb kulcsszavak
(65)
lemezek
(1)
Lengyelország
(85)
Lenovo
(5)
Lettország
(1)
letöltés
(30)
Life.hu
(1)
Liferay
(1)
LinkedIn
(42)
Linux
(3)
Live
(7)
látogatók
(154)
Mac
(4)
MacOSX
(1)
Madhouse
(1)
Magyar Online Hirdetési Index
(1)
Magyar Telekom
(3)
Mainap.hu
(1)
marketing
(60)
marketing költések
(15)
MASMI
(2)
MASMIbusz
(1)
MasterCard
(1)
MCC
(1)
Mediameter
(4)
Medián
(4)
megosztások
(5)
megyék
(5)
Microsoft
(40)
MillwardBrown
(3)
MLE
(1)
MNO
(1)
mobil eszköz
(218)
mobil internet
(177)
mobil telefon
(372)
MOHI
(1)
Morgan Stanley
(2)
mozi
(4)
Mozilla
(1)
MRSZ
(5)
MS Outlook
(1)
MSN
(13)
MTA
(1)
MTV
(2)
multimédia
(1)
munka
(1)
munkahely
(28)
munkanap
(2)
MyPhotoAlbum
(2)
MySpace
(21)
márka
(50)
média
(52)
MédiaQ
(1)
Médiatudományi Intézet
(1)
Nagy Adat
(9)
Nagy-Britannia
(42)
napi fogyasztási cikk
(1)
Napi Gazdaság
(1)
napilapok
(6)
NAVA
(1)
nemek
(3)
Nemzeti MédiaAnalízis
(5)
NetAcademia
(1)
netezők
(334)
Netflix
(2)
Netkutatások
(1)
Netkutatások Pro
(408)
NetPincér.hu
(1)
NFH
(1)
NGYSZ
(7)
NHH
(35)
Nielsen
(30)
NLCafe
(1)
NMHH
(98)
Nokia
(12)
nrc
(102)
nyelvek
(3)
Nyugat-Európa
(11)
nyugdíjasok
(1)
nyílt forráskód
(1)
Németország
(570)
Népszabadság
(1)
női
(22)
OGYEI
(1)
OIK
(33)
OKI
(1)
okostévé
(6)
okosóra
(2)
oktatás
(14)
Olcsóbbat.hu
(6)
oldalletöltések
(13)
Olimpia
(5)
olvasás
(3)
OMP
(33)
Opera
(11)
operációs rendszerek
(47)
Oracle
(1)
Origo
(8)
Oroszország
(51)
orvosok
(14)
otthon
(5)
otthon és kert
(3)
Otto
(1)
Pandora
(4)
PanMedia
(1)
Panoramio
(1)
Pantone
(1)
partnerprogram
(1)
patika
(1)
PayPal
(12)
PC
(5)
penetráció
(62)
Photobucket
(2)
piackutatás
(10)
Piackutatók Éjszakája
(2)
Picasa
(3)
pihenés
(1)
Pinterest
(25)
podcast
(1)
Port.hu
(1)
portálok
(9)
Postr.hu
(1)
PR
(6)
prezentáció
(4)
Prezi
(1)
Profession.hu
(7)
Protopmail
(1)
PubMatic
(2)
PWC
(3)
pénzügy
(46)
QR-kód
(5)
Red Bull
(1)
Reddit
(3)
referencia
(1)
regisztráció
(3)
Regus
(1)
reklám
(178)
reklámtorta
(14)
rendezvények
(9)
Research International Hoffmann
(1)
retweet
(1)
rEVOLUTION
(2)
RIM
(3)
ROI
(3)
Románia
(5)
Ropper Jelentés
(2)
RSM DTM
(1)
rss
(4)
ruházat
(3)
rádió
(48)
részvény
(29)
Safari
(5)
sajtó
(41)
sajtóközlemény
(2)
Samsung
(22)
Sanoma
(4)
SAS
(1)
Scale Research
(1)
SEM
(1)
Semmelweis Egyetem
(1)
SEO
(6)
SEOCeros
(1)
Sergey Brin
(1)
Series40
(1)
Seznam
(4)
Skype
(11)
Slideshare
(2)
sms
(12)
Snapchat
(3)
Sony
(2)
spam
(1)
sport
(7)
Spotify
(1)
Startlap
(1)
startup
(2)
statisztika
(41)
Stop
(1)
Strategopolis
(6)
StumbleUpon
(1)
Svájc
(5)
Symantec
(1)
Symbian
(2)
Synovate
(1)
szabadidő
(13)
szakember
(1)
szavazás
(1)
SZEK
(1)
szemkamera
(5)
személyes tárgy
(1)
szerencsejáték
(5)
szerver
(2)
szilveszter
(3)
Szinapszis
(15)
Szlovákia
(45)
szoftver
(4)
Szonda Ipsos
(12)
szájreklám
(3)
szálloda
(6)
szállás
(8)
Szállás.hu
(7)
számítógép
(108)
színház
(1)
színmélységek
(9)
szórakozás
(17)
születésnap
(2)
sütés-főzés
(4)
T-Mobile
(2)
Tablazat.hu
(1)
találati lista
(3)
tanulmány
(126)
tanulás
(12)
Target
(2)
tartalmak
(10)
technika
(8)
TED
(87)
telefonálás
(48)
Telekom
(2)
Telenor
(4)
testápolás
(7)
tizenévesek
(30)
tns
(15)
TNS Hoffmann
(1)
TOP
(286)
trend
(246)
Trendlabor
(1)
tudomány
(3)
Tumblr
(9)
turizmus
(10)
Twitter
(158)
táblagép
(71)
táplálkozás
(1)
Tárki
(2)
társadalom
(3)
társas kapcsolatok
(3)
társkereső
(8)
távközlés
(10)
távmunka
(3)
tévé
(121)
UNAS
(1)
UPC
(1)
utazás
(33)
Vatera
(10)
Velvet.hu
(1)
vezetők
(8)
Viacom
(1)
Videa
(1)
videos
(338)
videó
(105)
videómegosztó
(46)
világ
(203)
Világgazdaság
(1)
Vimeo
(1)
virág
(2)
Visegrádi országok
(10)
Vodafone
(3)
VoIP
(5)
vonalkód
(1)
választás
(3)
vállalatok
(122)
válság
(7)
vásárlás
(366)
vírus
(2)
Walmart
(1)
web 2.0
(5)
Web 2.0 Barcamp
(3)
webAudience
(5)
WebAudit
(1)
Weber Shandwick
(1)
webinar
(22)
Webshop-Experts
(2)
wellnes
(1)
WhatsApp
(4)
wiki
(3)
Wikipedia
(14)
Windows
(34)
Windows Phone
(6)
WIP
(1)
WordPress
(8)
Workania
(1)
Workmania
(1)
World Internet Project
(1)
www
(1)
Xing
(2)
Yahoo
(57)
Yandex
(4)
YouTube
(62)
zene
(45)
Zivi
(1)
Zynga
(5)
állami
(7)
állás
(25)
álláskeresés
(42)
árbevétel
(2)
árukereső
(5)
Árukereső.hu
(2)
Ázsia
(16)
élelmiszer
(13)
életkor
(3)
életmód
(2)
értékesítés
(3)
étterem
(2)
írás
(1)
óvodások
(2)
Ötvenentúl.hu
(2)
ügyfélszerzés
(1)
ügynökségek
(2)
ügyvéd
(1)
Ügyvédbróker.hu
(1)
üzlet
(6)
üzleti döntéshozók
(2)
Netkutatások Archívum
-
►
2015
(30)
- ► január 2015 (30)
-
▼
2014
(459)
- ► december 2014 (21)
- ► november 2014 (36)
- ▼ október 2014 (31)
- ► szeptember 2014 (29)
- ► augusztus 2014 (34)
- ► július 2014 (44)
- ► június 2014 (61)
- ► május 2014 (60)
- ► április 2014 (17)
- ► március 2014 (65)
- ► február 2014 (28)
-
►
2013
(1011)
- ► december 2013 (53)
- ► november 2013 (96)
- ► október 2013 (107)
- ► szeptember 2013 (90)
- ► augusztus 2013 (92)
- ► július 2013 (95)
- ► június 2013 (83)
- ► május 2013 (107)
- ► április 2013 (95)
- ► március 2013 (11)
- ► február 2013 (38)
- ► január 2013 (144)
-
►
2012
(1061)
- ► december 2012 (84)
- ► november 2012 (133)
- ► október 2012 (103)
- ► szeptember 2012 (111)
- ► augusztus 2012 (145)
- ► július 2012 (70)
- ► május 2012 (8)
- ► április 2012 (51)
- ► március 2012 (105)
- ► február 2012 (117)
- ► január 2012 (129)
-
►
2011
(538)
- ► december 2011 (94)
- ► november 2011 (108)
- ► október 2011 (117)
- ► szeptember 2011 (143)
- ► augusztus 2011 (75)
- ► július 2011 (1)
-
►
2009
(1032)
- ► december 2009 (78)
- ► november 2009 (68)
- ► október 2009 (83)
- ► szeptember 2009 (83)
- ► augusztus 2009 (67)
- ► július 2009 (78)
- ► június 2009 (97)
- ► május 2009 (72)
- ► április 2009 (97)
- ► március 2009 (102)
- ► február 2009 (88)
- ► január 2009 (119)
-
►
2008
(287)
- ► december 2008 (73)
- ► november 2008 (60)
- ► október 2008 (30)
- ► szeptember 2008 (22)