2009. augusztus 18.

Top cégek felsővezetőinek internetezési szokásai Amerikában - 2009. július

  • A top cégek felsővezetőinek 70 százaléka munkaidő alatt a hagyományos nyomtatott sajtó online kiadásait olvassa, 30 százalék a nyomtatott változatot.

  • A topvezetők 53 százaléka a döntésekhez szükséges információk gyűjtését maga végzi. A nem-topvezetőknek a 40 százaléka.

  • A topvezetők 19 százaléka naponta legalább hat keresést végez a keresőkben, 19 százalék legalább huszat.

Forbes Insights, in association with Google, announces the release of a new study, "The Rise of the Digital C-Suite: How Executives Locate and Filter Business Information."

The findings clearly show that the Internet has become the chief source of business information, and that how the Internet is used frequently depends on the age and work experience of the executive. The study is based on a survey of 354 C-level and top executives at large U.S. companies (annual sales of greater than $1 billion).

“The common perception is that top executives at the largest companies do not use the Internet, but the reality is just the opposite,” said Stuart Feil, editorial director of Forbes Insights. “These findings show that C-level executives are more involved online than their counterparts, and younger generations of executives – those whose work careers have coincided with the growth of the PC and the Internet – are bringing profound organizational change to these companies.”

Highlights of the study:
  • The Internet is the most valuable resource for executives for gathering business information, outstripping at-work contacts, personal networks, trade publications, etc. In fact, 74% of respondents rated the Internet as very valuable (5 on a 5-point scale).

  • During work hours, 70% of executives prefer to read "traditional print media" online rather than in print (30%), and 69% prefer to access "traditional broadcast media" online rather than over the air.

  • Over half of the C-suite respondents (53%) said they prefer to locate information for decision-making themselves, rather than start the process and forward it to others to complete (26%) or assign others to gather it (21%). Among non-C-level executives, 40% said they prefer to do it themselves.

  • Search engines are the most valuable source for locating business information; 63% of executives rated them as "very valuable." More interesting is the number of searches executives conduct daily. Overall, 60% of executives conduct 6 or more work-related searches each day, and 19% conduct 20 or more. Among executives under age 40, 74% conduct six or more searches, and 39% conduct 20 or more work-related searches each day.

  • A big generational split occurs when it comes to what executives will click on. Those under age 50 are much more likely to click on online advertising such as paid listings in search engines, banner ads, pop-up ads, etc.

  • Video is growing in importance – 24% of C-suite (compared to 16% non-C-suite) executives prefer reviewing business information via video. There’s a generational split here, too. Among executives under age 50, 33% view work-related video daily, and 26% view work-related video several times per week. For the 50-plus age group, 11% view work-related video daily, and 18% view it several times per week.

  • Executives under age 40 (which the report calls “Generation Netscape”) are by far the most likely to engage with emerging Internet technologies:

  • 65% of under-40 executives maintain a work-related blog weekly or more frequently. That figure is 41% for 40 to 49-year-olds (“Generation PC”) and 10% for those above 50 years (“Generation Wang”)

  • 65% of the under-40 executives contribute to or read Twitter at least weekly. That drops to 44% for 40 to 49-year-olds and just 7% for those who are over 50 years old.

Forrás: Forbes

Online regisztrálók félelmei Németországban - 2009. június

Az online regisztrálók miért adnak meg nem-valós adatokat Németországban?
  • 66 százalék nem kíván kéretlen reklámokat kapni,
  • 62 százalék adatainak eladását akarja elkerülni,
  • 58 százalék a honlapokat név nélkül akarja látogatni,
  • 53 százalékot a kért adatok nagy száma zavarja


Forrás: Fittkau und Maaß

Több online bankot 41 százalék használ Amerikában - 2009. július

Az internetezők 41 százaléka kettő vagy több bankot használ online Amerikában. A legfontosabb elvárásuk a biztonság. A fiatalok számára a személyre szabhatóság a fontos, a középkorúak számára a hatékonyabb szolgáltatások és a jobb kommunikáció.

Consumers most value online banking features that address communication and personalization, according to recent surveys by Gartner, Inc. However, financial institutions could be failing to capitalize on online banking by not providing the features that consumers really want.

“As consumer adoption of online banking increases, banks are searching for ways to differentiate their services while maximizing the cost-effectiveness of self-service channels,” said Stessa Cohen, research director at Gartner. “Online banking represents a key opportunity to achieve these objectives if banks can provide the features that consumers prize most highly.”

In December 2008 and January 2009, Gartner surveyed of 3,988 consumers 18 years or older in the U.S. and U.K., and it examined the attitudes and behaviors related to retail payments, banking and investments services.

The survey found that U.K. and U.S. consumers are heavy users of online banking and have many online banking choices. More than half the consumers in the survey said that they used only one online banking site, but more than 40 percent use two or more online banking sites (41 percent in the U.S. and 48 percent in the U.K.), meaning that they are in a position to compare online banking features on a regular basis. As a consequence, banks that fail to provide similar features and capabilities will be at risk of losing their online banking customers.

When asked to indicate the importance of 18 different online banking features, both U.S. and U.K. consumers ranked security the No. 1 feature, followed by single sign-on as their No. 2 feature for online banking. They also ranked highly the ability to deposit checks online from home and the ability to set up a separate account to save up for a specific goal. Other top ranking features included the ability to set up alerts for account and credit card balances and the ability to analyze spending and cash flow.

Gartner found that younger online banking consumers value features that enable customization of their online banking experience, while older customers seek tools that let them use current services more effectively or communicate better. Further analysis indicated that older consumers want features that make the online banking channel itself easier to use, while younger consumers are looking for additional financial planning tools to help them manage their money more effectively.

“The survey showed that banks and customers want very different things on a bank’s Web site,” said Ms. Cohen. “Customers want to personalize their experiences, analyze their transaction and payment data, so they can better manage their money, pay bills and transfer funds,” Ms. Cohen said. “Banks want to sell customers more products. Banks that neglect personalization trends now will sacrifice online — and possibly mobile — banking customers later.”

Gartner advises banks to measure their ability to meet current customer requirements by analyzing the features ranked most highly by consumers in the survey against the capabilities of their own current online banking site. Based on these findings, they should then plan a path to increased personalization, including features ranked lower in the survey in order to enable the bank to differentiate in the future and meet emerging consumer online banking requirements.

Once new online banking features are available, banks also need to ensure that customers are aware of them — high percentages of consumers surveyed report that they were not aware that the features that they consider very important were available from their bank.

Forrás: Gartner
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Azonnali RSS-értesítésre feliratkozás*

Feliratkozás itt >>
(*Mi az RSS? Lásd oldalt videón)

Napi hírlevélre feliratkozás

Írja be e-mail címét:

Kulcsszavak

1.000. bejegyzés (1) 2007 (186) 2008 (534) 2009 (982) 2010 (141) 2011 (612) 2012 (894) 2013 (635) 2014 (427) 2015 (3) 444 (1) 5 perc Angol (1) Accenture (1) Acer (2) adatvédelem (17) Adecco (1) AdMob (1) Adobe (1) adományozás (3) AdSense (2) Adverticum (1) Adwords (3) affinitási index (1) AgroStratéga (3) agrárium (4) Airbnb (1) ajándék (1) Akciokatalogus.hu (1) alkalmazások (60) Allegroup (6) Alphasonic (1) Amazon (45) Amerika (710) Android (55) AOL (5) Apple (106) appvertising (1) Apród.hu (1) apróhirdetés (1) apóhirdetés (3) Artisjus (1) Asus (2) audio (1) aukció (26) Aurkereso.hu (1) Ausztria (63) autó (7) B2B (1) B2C (1) baba-mama (1) Bada (1) Bankmonitor (1) bankok (6) bankolás (43) banner (9) barkácsol (1) BDO (2) BellResearch (44) belépőjegy (1) benzin (1) BGF (3) Bing (13) Bisnode (1) BIX (3) biztonság (31) biztosítás (5) BKF (1) BlackBerry (5) blog (78) Blog.hu (2) Blogger (4) Blogspot (1) Blogter (1) Bookline.hu (1) Brandmonitor (1) Bulgária (2) Bónusz Brigád (5) böngészők (65) bútor (2) CB (29) cd (4) CEMP (1) CERN (1) Cetelem (2) CEU (2) chat (15) Cisco (7) Citromail (4) civil (3) Clipfish (1) Coface (1) Compete (2) cookie (7) CPC (2) CPM (2) Creative Commons (1) család (5) csatlakozás (1) Csehország (91) csengőhang (3) csomagok (1) CTR (7) Cyberoam (1) DE (495) Delicious (3) Dell (2) Deloitte (1) Digg (4) Digi (1) digitális (20) digitális szakadék (2) digitális írástudás (9) divat (2) DKT (1) domain (34) Drupal (1) dvd (1) díj (4) Díjnet.hu (2) e-kereskedelem (149) e-kormányzat (9) e-könyv (21) e-mail (123) e-olvasó (7) e-Pénzügyi Index (1) E-Shopping Report (2) e-számla (2) e-tanulás (55) e-óra (1) eBay (23) Economist Intelligence Unit (1) egészség (18) egészségügy (12) elemzés (3) ELTE (1) előfizetés (4) eMAG (1) EN (1589) eNet (22) Ericsson (13) Ernst and Young (1) Erste Bank (2) esemény (5) Eset (4) esküvő (2) Etarget (9) EU (78) European Interactive Advertising Association (EIAA) (5) Eurostat (5) Európa (173) EY (1) Facebook (282) Fanta Trendriport (1) felbontások (5) felhasználók (17) felhőtár (10) felsőoktatás (1) felvásárlás (4) FEmina.hu (1) fiatalok (67) film (8) Finnország (1) Firefox (31) fizetés (50) Flash Player (1) Flickr (4) FMCG (22) fogyasztók (5) Forsense (3) fotó (13) Foursquare (2) Freeblog (1) Freemail (3) Friendfreed (2) fénykép (23) férfiak (13) fórum (10) Gallup (1) Gartner (1) gasztronómia (1) gazdaság (1) gemius (95) gemiusAdmonitor (6) gemiusAudience (68) gemiusTraffic (2) Geometry Global (1) GfK (38) GKI (7) GKIeNet (24) Gmail (10) Google (290) Google Ad Planner (52) Google Adwords (1) Google Analytics (1) Google Chrome (28) Google Drive (1) Google G1 (1) Google Glass (1) Google Keresési Mennyiségi Index (1) Google Keresési Trendek (226) Google Látogatói Trendek (106) Google Panda (1) Google Play (2) Google Plus (20) Google Reader (1) Google Térkép (1) GooT (33) GPS (2) grafika (2) grafikon (326) Grando.hu (4) Grayling (1) Groupon (11) GVI (5) gyerekek (33) gyógyszer (3) gépjármű (3) hangoskönyv (2) Használtautó.hu (1) hir24.hu (1) hirdetés (66) hivatali ügy (10) honlap (149) Hootsuite (1) Horvátország (1) Hotmail (8) HP (5) HR (1) HTC (1) html (1) hu (18) Hulu (6) HVG (1) háziállat (2) háztartási gépek (1) háztartási termék (1) háztartások (47) hír (15) Hír24 (1) hírek (14) hírnév (1) híroldalak (61) hőtérkép (1) IAB (20) IBM (9) IDC (5) időjárás (2) időmérleg (6) idősebbek (24) IFUA (1) IIBR (7) IKT (36) Indamail (2) Indavideo (1) Index (4) infografika (606) Infokommunikációs Jelentés (13) információszerzés (24) ingatlan (4) Ingatlan.com (1) Instagram (12) Intel (1) Internet (545) Internet Explorer (25) internet forgalom (3) internet Insight Report (2) Internet World Stats (1) Internetes közösségek (60) Internetet.hu (4) Internetező nők (61) iOS (27) IP-telefon (5) iPad (26) iPhone (70) iPod (12) Ipsos (86) IPTV (4) irodalom (1) iskola (9) IT (19) Ithaka (6) ITSZ (1) iTunes (4) IVSZ (1) iWatch (1) IWIW (12) jegyek (1) Jelentés az internet-gazdaságról (3) Jobline (2) Joomla (1) játék (32) Játéknet.hu (1) Jófogás.hu (1) Kantar (2) karácsony (40) Kaspersky Lab (3) katalógusok (6) Kelet-Európa (27) Kelly Services (1) kereskedők (21) kereső (11) kereső szavak (65) keresők (86) keresőmarketing (8) kert (1) kettőskereszt (2) Kickstarter (2) Kiskegyed.hu (1) kismamák (1) klikkelés (2) kommunikáció (25) konferencia (11) konverzió (1) Korubo (1) KSH (114) kulcsszavak (152) kupon (18) Kupon Világ (3) KutatóCentrum (46) Kutatópont (7) képernyő (3) képernyőfelbontás (8) képeslap (2) képmegosztó (6) képzés (2) Kína (3) kórház (1) könyv (13) közintézmények (18) középkorúak (5) közösségi média (87) közösségi oldalak (238) Kürt (1) kütyük (6) lakberendezés (2) legkeresettebb kulcsszavak (65) lemezek (1) Lengyelország (85) Lenovo (5) Lettország (1) letöltés (30) Life.hu (1) Liferay (1) LinkedIn (42) Linux (3) Live (7) látogatók (154) Mac (4) MacOSX (1) Madhouse (1) Magyar Online Hirdetési Index (1) Magyar Telekom (3) Mainap.hu (1) marketing (60) marketing költések (15) MASMI (2) MASMIbusz (1) MasterCard (1) MCC (1) Mediameter (4) Medián (4) megosztások (5) megyék (5) Microsoft (40) MillwardBrown (3) MLE (1) MNO (1) mobil eszköz (218) mobil internet (177) mobil telefon (371) MOHI (1) Morgan Stanley (2) mozi (4) Mozilla (1) MRSZ (5) MS Outlook (1) MSN (13) MTA (1) MTV (2) multimédia (1) munka (1) munkahely (28) munkanap (2) MyPhotoAlbum (2) MySpace (21) márka (50) média (52) MédiaQ (1) Médiatudományi Intézet (1) Nagy Adat (9) Nagy-Britannia (42) napi fogyasztási cikk (1) Napi Gazdaság (1) napilapok (6) NAVA (1) nemek (3) Nemzeti MédiaAnalízis (5) NetAcademia (1) netezők (334) Netflix (2) Netkutatások (1) Netkutatások Pro (408) NetPincér.hu (1) NFH (1) NGYSZ (7) NHH (35) Nielsen (30) NLCafe (1) NMHH (98) Nokia (12) nrc (102) nyelvek (3) Nyugat-Európa (11) nyugdíjasok (1) nyílt forráskód (1) Németország (570) Népszabadság (1) női (22) OGYEI (1) OIK (33) OKI (1) okostévé (6) okosóra (2) oktatás (14) Olcsóbbat.hu (6) oldalletöltések (13) Olimpia (5) olvasás (3) OMP (33) Opera (11) operációs rendszerek (47) Oracle (1) Origo (8) Oroszország (51) orvosok (14) otthon (5) otthon és kert (3) Otto (1) Pandora (4) PanMedia (1) Panoramio (1) Pantone (1) partnerprogram (1) patika (1) PayPal (12) PC (5) penetráció (62) Photobucket (2) piackutatás (10) Piackutatók Éjszakája (2) Picasa (3) pihenés (1) Pinterest (25) podcast (1) Port.hu (1) portálok (9) Postr.hu (1) PR (6) prezentáció (4) Prezi (1) Profession.hu (7) Protopmail (1) PubMatic (2) PWC (3) pénzügy (46) QR-kód (5) Red Bull (1) Reddit (3) referencia (1) regisztráció (3) Regus (1) reklám (178) reklámtorta (14) rendezvények (9) Research International Hoffmann (1) retweet (1) rEVOLUTION (2) RIM (3) ROI (3) Románia (5) Ropper Jelentés (2) RSM DTM (1) rss (4) ruházat (3) rádió (48) részvény (29) Safari (5) sajtó (41) sajtóközlemény (2) Samsung (22) Sanoma (4) SAS (1) Scale Research (1) SEM (1) Semmelweis Egyetem (1) SEO (6) SEOCeros (1) Sergey Brin (1) Series40 (1) Seznam (4) Skype (11) Slideshare (2) sms (12) Snapchat (3) Sony (2) spam (1) sport (7) Spotify (1) Startlap (1) startup (2) statisztika (41) Stop (1) Strategopolis (6) StumbleUpon (1) Svájc (5) Symantec (1) Symbian (2) Synovate (1) szabadidő (13) szakember (1) szavazás (1) SZEK (1) szemkamera (5) személyes tárgy (1) szerencsejáték (5) szerver (2) szilveszter (3) Szinapszis (15) Szlovákia (45) szoftver (4) Szonda Ipsos (12) szájreklám (3) szálloda (6) szállás (8) Szállás.hu (7) számítógép (108) színház (1) színmélységek (9) szórakozás (17) születésnap (2) sütés-főzés (4) T-Mobile (2) Tablazat.hu (1) találati lista (3) tanulmány (126) tanulás (12) Target (2) tartalmak (10) technika (8) TED (87) telefonálás (48) Telekom (2) Telenor (4) testápolás (7) tizenévesek (30) tns (15) TNS Hoffmann (1) TOP (286) trend (246) Trendlabor (1) tudomány (3) Tumblr (9) turizmus (10) Twitter (158) táblagép (71) táplálkozás (1) Tárki (2) társadalom (3) társas kapcsolatok (3) társkereső (8) távközlés (10) távmunka (3) tévé (121) UNAS (1) UPC (1) utazás (33) Vatera (10) Velvet.hu (1) vezetők (8) Viacom (1) Videa (1) videos (338) videó (105) videómegosztó (46) világ (203) Világgazdaság (1) Vimeo (1) virág (2) Visegrádi országok (10) Vodafone (3) VoIP (5) vonalkód (1) választás (3) vállalatok (122) válság (7) vásárlás (366) vírus (2) Walmart (1) web 2.0 (5) Web 2.0 Barcamp (3) webAudience (5) WebAudit (1) Weber Shandwick (1) webinar (22) Webshop-Experts (2) wellnes (1) WhatsApp (4) wiki (3) Wikipedia (14) Windows (34) Windows Phone (6) WIP (1) WordPress (8) Workania (1) Workmania (1) World Internet Project (1) www (1) Xing (2) Yahoo (57) Yandex (4) YouTube (62) zene (45) Zivi (1) Zynga (5) állami (7) állás (25) álláskeresés (42) árbevétel (2) árukereső (5) Árukereső.hu (2) Ázsia (16) élelmiszer (13) életkor (3) életmód (2) értékesítés (3) étterem (2) írás (1) óvodások (2) Ötvenentúl.hu (2) ügyfélszerzés (1) ügynökségek (2) ügyvéd (1) Ügyvédbróker.hu (1) üzlet (6) üzleti döntéshozók (2)

Netkutatások Archívum