gemius - Közösségi vásárlások az e-kereskedelem motorjai, 2012. április

A CEE régió e-kereskedelmének fellendülését nagy részben a közösségi vásárlási oldalak sikere hajtotta. A gemiusAudience 2011. decemberi adatai alapján a régióban általános trend az ilyen oldalak töretlen növekedése. Három vizsgált országban – Lengyelország, Lettország és Oroszország –közös pont a növekedés, azonban mindegyik érdekes sajátosságokkal rendelkezik.

Lengyelország
A gemiusAudience adatai alapján 2011 decemberében a közösségi vásárlási oldalak a lengyel felhasználók 30%-át érték el, ami 8 százalékpontos növekedés az előző évhez képest.

A Groupon.pl a piacon jelenlévő 36 szereplő közül az egyértelmű éllovas, azonban az elmúlt év során több új szereplő is belépett a piacra. A Groupon első helyét veszélyeztethetik ezek az új belépők, akik közül a Citeam.pl és a Happydeals.pl kivételesen magas márkaismertséget tudott elérni indulása óta. Az előbbi az Allegro Group – a lengyel e-kereskedelemi szektor piacvezető szereplője - tagja, míg az utóbbi az Agora Group – a lengyel nemzeti média szektor óriása – része.

A közösségi vásárlás dinamikus növekedése figyelmen kívül hagyhatatlan. Ezt semmi sem támasztja alá jobban, mint Citeam.pl sikere, mely 2011. februári indulása után egy hónappal 850 ezer valós felhasználót vonzott és mindössze egy évvel később több ez a szám már elérte a 2,1 milliót. Más nagy sikerrel indult oldalak, mint a deallx.pl és cuppon.pl nem voltak ennyire szerencsések és veszítettek népszerűségükből 2011- során.

A Citeam.pl igazgatója, Marta Krauze a CEE e-kereskedelmi piac jelenlegi helyzetét az alábbiakkal kommentálta: „Egy nagyon vonzó piac a felhasználók sajátos internetezési szokásai szempontjából. Egyrészt nagyon ár-érzékenyek, másrészt egyre inkább megbarátkoznak az online fizetési módokkal. 2012-ben az e-kereskedelem további előretörésére számítunk, főként az olyan nagy piacokon, mint Oroszország és Lengyelország.”

Oroszország
A kuponláz elérte az orosz piacot is, de Lengyelországgal ellentétben itt egy helyi szereplő, a BigLion.ru dominál. Annak ellenére, hogy a BigLion.ru weboldalát sokan hasonlítják a Groupon helyi oldalához, messze lehagyta nemzetközi hátterű vetélytársát.

2011 januárja és decembere között a BigLion.ru elérése közel 30 százalékponttal nőtt, mely 160 millió valós felhasználót jelent mindössze 12 hónap alatt. Népszerűsége mellett magas bevonódást is magáénak tudhat az oldal – a felhasználók a hasonló oldalak közül itt töltik a legtöbb időt.

Anna Berezovska, a Groupon Russia ügyvezető igazgatója az alábbiakat fűzte a kutatási eredményekhez: „48 különböző piacról gyűjtött tapasztalatával a Groupon aktívan fejleszti szolgáltatásait Közép-és Kelet-Európában. A mi és az egész szegmens sikerének a kulcsa az üzleti modell népszerűsítése és az akciók keresésének vonzóvá és szórakoztatóvá tétele mindössze pár kattintással a felhasználók számára napi szinten.”

Lettország
Lettországban jelenleg nagyjából 40 közösségi vásárlási weboldal található, amely lenyűgöző egy ilyen kisméretű piachoz képest. A gemiusAudience adatai alapján 2011 decemberében a fő szereplők a Perkamkopa.lv (9,4% reach), a Citylife.lv (8,9%) és a Cherry.lv (7,8%). Érdekes megjegyezni, hogy a piacvezető oldal a Draugiem.lv helyi közösségi oldal partnere, míg a Cherry.lv 2011 decemberében egyesült a CEE egyik jelentős e-kereskedelmi szereplőjével, a cseh Slevomat Group-pal, ezzel a Groupon egyik legnagyobb vetélytársává válva régióban. További információk az e-kereskedelemről és a CEE régió online piacának többi szegmenséről a Gemius és IAB Europe által közösen kiadott ’Do You CEE’ 2011 jelentésben. Ön is Partnerünk lehet ennek az egyedi publikációnak a kiadásában, melyet nyomatott és digitális formátumban is megjelenik több, mint 30 piacon.

Ábra 1. Lengyelország legnépszerűbb közösségi vásárlás oldalai (reach alapján)

Ábra 2. Oroszország legnépszerűbb közösségi vásárlás oldalai (reach alapján)

Forrás: gemius

DE - Vásárlás előtt 70 százalék online gyűjt információkat Németországban, 2012. április

Az Európai Unió polgárainak 56 százaléka keres az Interneten termékekről vagy szolgáltatásokról adatokat, információkat, mielőtt azokat megvásárolja, 
Országonként az arányok jelentősen eltérnek -

• Hollandiában 82 százalék szerez online információkat, 
• Finnországban 76 százalék, 
• Németországban 70 százalék, 
• Franciaországban 67 százalék, 
• Ausztriában 62 százalék, 
• Spanyolországban 47 százalék, 
• Lengyelországban 44 százalék, 
• Olaszországban 41 százalék, 
• Görögországban 39 százalék, 
• Romániában 27 százalék

Vor dem Kauf eines Handys oder der Buchung einer Reise informieren sich viele Menschen erst einmal im Internet: 70 Prozent der Deutschen suchen im Web nach Informationen über Waren und Dienstleistungen. Das berichtet der Hightech-Verband BITKOM unter Berufung auf neue Daten der europäischen Statistik-behörde Eurostat. „Mit Hilfe von Kundenrezensionen, Tests und Produkt-vergleichen im Netz machen sich Verbraucher ein Bild von der Qualität der Angebote und verschaffen sich einen Preisüberblick“, sagt BITKOM-Haupt-geschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder. „Das Internet macht den Markt immer transparenter.“

Im EU-Vergleich liegen Deutschland mit 70 und Österreich mit 62 Prozent über dem EU-Durchschnitt von 56 Prozent. Spitzenreiter sind jedoch die Niederlande, wo sich 82 Prozent der Bürger online über Waren und Dienstleistungen informieren. Auch in skandinavischen Ländern sehen Verbraucher vor einem Kauf eher im Web nach als in Deutschland. In den süd- und südosteuropäischen Ländern nutzen dagegen weniger Verbraucher das Internet als Informationsquelle. Schlusslicht ist Rumänien mit 27 Prozent.

Generell unterscheidet sich das Surf-Verhalten zwischen den Geschlechtern. Männer informieren sich häufiger im Netz über Produkte als Frauen. In Deutschland sind es 74 Prozent der Männer und 66 Prozent der Frauen. Zudem gibt es deutliche Unterschiede zwischen den Altersgruppen. Nur ein Drittel der deutschen Senioren (32 Prozent der 65- bis 74-Jährigen) sucht online Verbraucher-Informationen. Unter den 25- bis 34-Jährigen ist der Anteil mit 89 Prozent drei Mal so groß. Rohleder: „Die jungen Erwachsenen sind mit dem Web groß geworden. Es ist für sie ein wichtiger Berater in vielen Lebenslagen, auch für Kaufentscheidungen.“

Eine immer größere Rolle bei der Kaufentscheidung spielen die Erfahrungen anderer Verbraucher. Jeder zweite Internetnutzer liest vor einem Kauf die Online-Bewertungen anderer Kunden, besagt eine weitere Erhebung des BITKOM. Jeder dritte gibt darin an, dass die Meinung anderer Verbraucher seine Kaufentscheidung direkt beeinflusst. Immerhin ein Fünftel der Onliner wird selbst aktiv und veröffentlicht Bewertungen zu Produkten oder Dienstleistungen.

Forrás: Bitkom

EN - Böngészők csatája Európában, 2012. április

• A Google Chrome bevezetése 2009. elején volt, azóta folyamatosan növeli piacrészesedését Európában, felhasználókat megnyerve mindkét versenytárs böngészőtől. 
• A Google Chrome 2012. április első felében (14. és 15. hét) a második böngésző lett, utolérve az Internet Explorert és másfél százalékpontra megközelítve a Firefoxot.
• Aztán a Google Chrome a 16. héten visszaesett a harmadik helyre és az Internet Explorer lett újra az első böngésző, a Firefoxot is lehagyva. 

Source: StatCounter Global Stats - Browser Market Share

Source: StatCounter Global Stats - Browser Market Share