Megváltozott a fogyasztói e-mailek optimális kiküldése Németországban - 2009 március

A fogyasztók csütörtökön nyitják meg a legkevesebb e-mailt és szombaton a legtöbbet Németországban. Este 7 órakor a legmagasabb a megnyitási arány és reggel 9 órakor a legalacsonyabb.

Jahrelang galten die Versandtage Dienstag und Donnerstag als DIE Versandtage schlechthin. Und möglichst morgens um 9.00 Uhr wollten die Kunden versenden, damit auch alle Leser Zeit genug haben, die E-Mail zu öffnen. Das Resultat – eine Überflutung von E-Mails zu genau diesen Zeitpunkten – Dienstags und Donnerstags, eventuell noch Mittwochs um 9.00 Uhr.

Wenn wundert es da, das ausgerechnet diese Zeitpunkte am schlechtesten abschneiden. Standalones werden zu diesen Zeitpunkten relativ schnell als „Werbung“ klassifiziert und ungelesen gelöscht. Hinzu kommt, dass viele Leser ihre E-Mails auf dem Arbeitsplatz abrufen und dort keine Zeit haben für private Communities, Shopping-Portale oder ähnliche Angebote.

Am Wochenende hingegen ist das E-Mail-Aufkommen wesentlich geringer. Eine Werbebotschaft per Standalone hat hier optimale Gelegenheit wahrgenommen zu werden. Auch ist die private Zeit grosszügiger bemessen, der Leser kann sich deutlich länger und gründlicher mit den beworbenen Angeboten befassen.

Der Online-Marketer muss umdenken, denn die Leser von E-Mails haben ihr Nutzungsverhalten deutlich geändert. Zu hoch ist das Mail-Aufkommen geworden, als dass alle Standalones noch während der Arbeitszeit (ob diese zuhause ist oder im Büro) gelesen werden können.

Möchte ein Online-Marketer möglichst viele Leser erreichen, so sollte er dann versenden, wenn diese Zeit für seine Werbebotschaft haben – am Nachmittag und möglichst am Wochenende.
Dies gilt zumindest dann, wenn er Angebote aus dem Privatkunden-Bereich bewirbt. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass unsere Ergebnisse nicht übertragbar sind für b2b-Werbemailings!

Wie aus Abbildung 1 zu entnehmen, sind die Öffnungsraten bei einem Versand um 19:00 Uhr am höchsten (504 von 672 Punkten), um 9:00 Uhr morgens jedoch am niedrigsten (189 von 672 Punkte).

Abbildung 2 zeigt deutlich, dass am Donnerstag die wenigsten E-Mails geöffnet werden (148 von 495 Punkten), während am Sonntag die meisten E-Mails angesehen werden (386 Punkte von 495 Punkten).

Abbildung 3 zeigt, dass um 9:00 Uhr mit 257 von 672 Punkte die Klickrate deutlich niedriger war als um 15:30 Uhr. Dieser Versandzeitpunkt erreichte die beste Punktzahl mit 487 von 672 Punkten.

Aus der Abbildung 4 kann man entnehmen, dass die Klickraten Dienstags (197 Punkte) und Donnerstags (172 Punkte) am schlechtesten sind, Samstags jedoch am höchsten mit 397 von möglichen 495 Punkten.

Die meisten Besucher kommen, wie man Abbildung 5 entnehmen kann, bei einem Versandzeitpunkt von 15:30 Uhr (469 Punkte) auf die beworbene Webseite. Die wenigsten Besucher gab es bei einem Versand um 9:00 Uhr (269 Punkte).

Abbildung 6 zeigt, dass nur wenige Besucher bei einem Versand am Dienstag (189 Punkte), Mittwoch (203 Punkte) oder Donnerstag (143 Punkte) zu erwarten sind. Am Samstag jedoch ist die zu erwartende Besucherzahl am höchsten (424 Punkte).

Eine erfolgreiche Werbekampagne sollte natürlich sowohl hohe Öffnungsraten, hohe Klickraten als auch viele unique Besucher haben. Aus diesem Grund haben wir alle drei Performance-Werte miteinander kombiniert und ein Ranking aufgestellt.

Wie Abbildung 7 zeigt, hat der Versandzeitpunkt 9:00 Uhr 721 Punkte erreicht, der Versandzeitpunkt 15:30 Uhr 1436 Punkte.
Morgens und Vormittags sollten keine Standalones versandt werden. Eher schon Mittags oder Abends. Am besten jedoch ist die Performance, wenn Nachmittags versandt wird.

Der Donnerstag hat 463 Punkte erreicht, der Samstag 1198 Punkte.

Der Donnerstag ist der Tag, am dem die Performance am schlechtesten ist. Dieser Tag sollte als Versandtag vermieden werden. Auch Dienstag und Mittwoch sind nicht empfehlenswert. Besser ist schon der Freitag und der Montag, aber am effektivsten für b2c-Kampagnen ist das Wochenende mit Samstag und Sonntag.

Abbildung 9 zeigt deutlich - das Wochenende ab Mittags ist der beste Versandzeitpunkt für eine Standalone-Kampagne aus dem b2c-Bereich. Von Freitag bis Sonntag Vormittag könnte auch ein Versand mit guter Performance stattfinden, ebenso am Montag Mittag und Nachmittag.

Generell gilt - die Morgenstunden sollten für Kampagnen vermieden werden. Auch die Abendstunden sind innerhalb der Woche nicht empfehlenswert, nur am Wochenende. Wenn innerhalb der Woche versandt werden muss, so höchstens am Nachmittag. Der Donnerstag jedoch sollte komplett vermieden werden.

Forrás: Newsmarketing

iPhone nincs a TOP 20 listán a világon - 2009 március

Internetes böngészésre és fizetésre használt legnépszerűbb TOP 20 mobil telefon között nincs az iPhone a világon. Bango TOP 20 mobil listáján az első a Nokia 3110c. A második a Samsung M800 és a harmadik a Nokia 6300. Az iPhone a 24. a listán 2009 februárban.

This data represents the activities of major brands and businesses as their consumers browse to mobile websites (measured by Bango Analytics) and buy mobile content and services (as measured by Bango Payment). The Bango’s stats will be of interest to businesses that monetize their mobile content and services across a wide demographic as spending by iPhone users is restricted to the Apple App Store.

Bango detected 1,811 different types of handsets accessing the mobile Internet in just one month. The Bango chart shows that smartphones account for 30% of handsets in the Top 20.

“The iPhone has done a lot to encourage people to browse the internet on their phones,” says Ray Anderson, CEO of Bango. “But to get the most out of their mobile marketing spend, companies who are riding the iPhone wave, attracted by its excellent features and user demographics, need to optimize their mobile websites for all phones - especially those in Bango’s Top 20 handset list. Without this, they will be missing out on the mass market”

This is particularly true for businesses with a mobile website who want to give their mobile visitors a great user experience optimized for their mobile device, as well as those selling mobile content and services.

Marketers need to choose their best channel to market and consider sales projections from the leading manufacturers. Based on the number of handsets projected to be sold by the end of 2009, outside of Japan and Korea, Nokia is the leader with sales of the S60 likely to reach 300m, followed by Windows Mobile and iPhone at 40m, RIM at around 25m and Google around 5m..

“What is clear is that mobile marketers need to better understand their users,” says Anderson. “Our Bango mobile analytics provides analysis of mobile visitors, mobile site activity and marketing campaigns, with detailed metrics including unique visitor count, country, network and handset of each user. This helps brands to make the best decisions about future mobile investments and get closer to their customers.

Forrás: Bango

Mobilon internetezők híreket keresnek Amerikában - 2009 március

A mobilon internetező és híreket, információkat kereső amerikaiak száma a kétszeresére növekedett egy év alatt. Elérte a 63 milliót 2009 januárban és 35 százalékuk naponta olvasott híreket mobilján online.

“Over the course of the past year, we have seen use of mobile Internet evolve from an occasional activity to being a daily part of people’s lives,” observed Mark Donovan, senior vice president, mobile, comScore. “This underscores the growing importance of the mobile medium as consumers become more reliant on their mobile devices to access time-sensitive and utilitarian information.”

“Social networking and blogging have emerged as very popular daily uses of the mobile Web and these activities are growing at a torrid pace,” observed Donovan. “We also note that much of the growth in news and information usage is driven by the increased popularity of downloaded applications, such as those offered for the iPhone, and by text-based searches. While smartphones and high-end feature phones, like the Samsung Instinct and LG Dare comprise the Top 10 devices used for news and information access, 70 percent of those accessing mobile Internet content are using feature phones.”

In January, 22.3 million people accessed news and information via a downloaded application. Maps are the most popular downloaded application with 8.2 million users, while search was the overwhelmingly favored use for SMS-based news and information access, with 14.1 million users. Overall, 32.4 million people used SMS to access news and information in January.

Young males are the most avid users of mobile news and information, with half of 18 to 34-year-old males engaging in the activity. The mobile Internet is also quite popular among females in the 18 to 24-year-old demographic, with 40 percent accessing it at least once in January.
Forrás: comScore